概述
歡學(xué)教育是河南歡學(xué)科技有限公司（“我們”）將保護(hù)用戶隱私作為一項(xiàng)基本政策,。您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)收集和使用您的相關(guān)信息,。當(dāng)您點(diǎn)擊確認(rèn)同意本隱私政策，即表示您已充分閱讀,、理解且接受本政策的全部?jī)?nèi)容，并與我們達(dá)成一致,，本隱私政策對(duì)您及我們均具有法律約束力,。本隱私政策適用于歡學(xué)教育旗下的所有產(chǎn)品及服務(wù)，您通過(guò)產(chǎn)品而接入的其他第三方服務(wù)除外,，但我們也會(huì)在隱私政策中說(shuō)明所有第三方獲取的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及途徑,，并說(shuō)明我們與第三方服務(wù)是如何收集、使用,、保存、共享所有的信息,。 為了更好的保護(hù)您的個(gè)人信息,，建議您仔細(xì)閱讀本隱私政策，尤其是以黑色加粗的條款,。如您對(duì)本隱私政策條款有任何異議或疑問(wèn),，您可通過(guò)本隱私政策第十四條“聯(lián)系我們”中公布的聯(lián)系方式與我們溝通。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一．引言
二．我們?nèi)绾问占褂媚膫€(gè)人信息
三．產(chǎn)品/服務(wù)中涉及到第三方時(shí)所獲取的個(gè)人信息
四．個(gè)人信息的匿名化使用
五．我們?nèi)绾问褂肅ookie,、Beacon等同類技術(shù)
六．我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
七．我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)個(gè)人信息
八．您如何管理您的個(gè)人信息
九．本政策的適用和修訂
十．注銷
十一．關(guān)于未成年人信息的保護(hù)訂
十二．術(shù)語(yǔ)釋義
十三．爭(zhēng)議解決
十四．如何聯(lián)系我們
十五．聯(lián)系地址
十六．開(kāi)發(fā)者名稱
十七．應(yīng)用名稱
一．引言
1）在您使用我們提供的服務(wù)時(shí),，您同意我們按照在我們平臺(tái)上公布的隱私權(quán)政策收集,、存儲(chǔ)、使用,、披露和保護(hù)您的個(gè)人信息,。我們希望通過(guò)隱私權(quán)政策向您清楚地介紹我們對(duì)您個(gè)人信息的處理方式，我們建議您完整地閱讀隱私權(quán)政策,，以幫助您更好地保護(hù)您的隱私權(quán),。
2）您可能會(huì)在某些場(chǎng)景中，主動(dòng)向我們提供個(gè)人信息以獲得更加完整的功能體驗(yàn),，我們會(huì)在相應(yīng)的功能中提供信息提交的入口,，并說(shuō)明此信息的用途。若您不提供這類信息,，您依然可以正常使用我們的相關(guān)服務(wù),，但部分附加功能可能無(wú)法使用。
3）在使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),，可能需要您在您的設(shè)備中向我們的應(yīng)用程序開(kāi)啟相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限,。（若您的設(shè)備/操作系統(tǒng)支持）您隨時(shí)可以自主地決定是否開(kāi)啟或關(guān)閉上述功能,。
請(qǐng)您注意，一旦您開(kāi)啟了相關(guān)權(quán)限或提交了相關(guān)信息,，即視為您已主動(dòng)向我們授權(quán)收集和使用上述信息,。如果您關(guān)閉了相關(guān)權(quán)限，即代表您取消了這些授權(quán),，我們將不再繼續(xù)收集使用您的這些個(gè)人信息,。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。
4）根據(jù)法律法規(guī)要求,，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,、服務(wù)具有收集用戶信息功能的，其提供者應(yīng)當(dāng)向用戶明示并取得同意,。我們特此通過(guò)本隱私權(quán)政策明確向您告知收集,、使用用戶個(gè)人信息的目的、方式和范圍,，查詢,、更正信息的渠道以及拒絕提供信息的后果。
5）在使用我方平臺(tái)各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)前,，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策,，在確認(rèn)充分理解并同意后使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。如果您不同意本隱私權(quán)政策任何內(nèi)容,，您應(yīng)立即停止使用我方平臺(tái)服務(wù),。
6）您需理解，只有您確認(rèn)并同意變更后的《歡學(xué)教育用戶隱私政策》,，我們才會(huì)依據(jù)變更后的隱私政策收集,、使用、處理和存儲(chǔ)您的個(gè)人信息,；您有權(quán)拒絕同意變更后的隱私政策,，但請(qǐng)您知悉，一旦您拒絕同意變更后的隱私政策,，可能導(dǎo)致您不能或不能繼續(xù)完整使用歡學(xué)教育的相關(guān)服務(wù)和功能,，或者無(wú)法達(dá)到我們擬達(dá)到的服務(wù)效果。
二. 我們?nèi)绾问占褂媚膫€(gè)人信息
為了幫助您成為我們的注冊(cè)用戶和會(huì)員,，為您提供課程音視頻內(nèi)容展示或播放,、點(diǎn)播、考試相關(guān)做題等服務(wù),，我們將根據(jù)您使用的服務(wù)收集您的如下信息：
1. 您向我們提供的信息
1.1 賬號(hào)注冊(cè)及驗(yàn)證
當(dāng)您在我方平臺(tái)創(chuàng)建賬戶時(shí),，為成為我們的會(huì)員，以便我們?yōu)槟峁?huì)員服務(wù),，您需要提供手機(jī)號(hào)碼,；并創(chuàng)建用戶名和密碼,。在您的密碼發(fā)生丟失遺忘時(shí)，需要獲取您手機(jī)號(hào)碼的驗(yàn)證碼來(lái)驗(yàn)證身份找回賬號(hào),。
1.2 基本身份信息
您在使用我們平臺(tái)提供的付費(fèi)服務(wù)時(shí),，為維護(hù)您的合法權(quán)益，我們將與您簽訂服務(wù)協(xié)議,，這需要使用您的身份證號(hào)碼作為簽訂憑證,，如果您不認(rèn)可此操作或協(xié)議，建議您不要購(gòu)買(mǎi)及使用付費(fèi)服務(wù),。
1.3 購(gòu)買(mǎi)交易
當(dāng)您在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中購(gòu)買(mǎi)課程,，圖書(shū)，學(xué)習(xí)資料,，直播服務(wù),，輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，或者參加我們平臺(tái)的平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)活動(dòng),，如抽獎(jiǎng),、參加競(jìng)猜、答題,、問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，您需要提供一些與完成交易相關(guān)聯(lián)的信息,，包括如下：交易的產(chǎn)品,、收貨人信息（收貨人姓名、收貨地址及其聯(lián)系電話）（個(gè)人敏感信息）,。交易金額,、下單時(shí)間、訂單編號(hào),、訂單狀態(tài),、支付方式、支付流水號(hào),、支付狀態(tài),，此外，我們也可能會(huì)再收集一些其他與訂單相關(guān)的信息,，包括：交易金額,、下單時(shí)間、訂單編號(hào),、訂單狀態(tài),、支付方式、支付流水號(hào),、支付狀態(tài),，我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易,、保障您的交易安全、查詢訂單信息,、提供服務(wù)等,。同時(shí)我們也要提醒您，在您完成購(gòu)買(mǎi)交易后,，可以在我們的產(chǎn)品中申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票,，此時(shí)我們需要根據(jù)您開(kāi)具的發(fā)票類型，獲取銀行賬號(hào),，發(fā)票抬頭等信息,。若您拒絕提供以上信息可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，但并不影響您使用產(chǎn)品的核心功能,。
1.4 課程教學(xué)視頻展示和播放
我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)為您提供課程視頻展示和播放服務(wù),，在此過(guò)程中，我們需要收集您的一些信息,，包括如下個(gè)人信息：設(shè)備型號(hào),、設(shè)備名稱、設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)符,、瀏覽器類型和設(shè)置,、語(yǔ)言設(shè)置、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本,、登錄IP地址,、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù),、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息,、產(chǎn)品版本號(hào)、網(wǎng)絡(luò)日志信息（如操作日志,、服務(wù)日志）,。同時(shí)為了收集上述基本的個(gè)人設(shè)備信息，我們將會(huì)申請(qǐng)?jiān)L問(wèn)您的設(shè)備信息的權(quán)限,，我們收集這些信息是為了向您提供視頻展示和播放服務(wù),，如您拒絕提供上述權(quán)限將可能導(dǎo)致您無(wú)法使用我們的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。 請(qǐng)您理解,，單獨(dú)的設(shè)備信息,、日志信息等是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,，或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,，則在結(jié)合使用期間，這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,，我們會(huì)將該類個(gè)人信息做匿名化,、去標(biāo)識(shí)化處理。
1.5 相冊(cè),、攝像頭,、錄音信息
包括（掃描二維碼、拍攝照片,，拍攝視頻,，錄制音頻，設(shè)備相冊(cè)） 當(dāng)您在使用學(xué)習(xí)服務(wù)的過(guò)程中,，發(fā)生試題練習(xí),，教學(xué)語(yǔ)音答疑，查詢教材中的課程視頻二維碼,，評(píng)價(jià)課程時(shí),，我們需要有您的授權(quán)才可以使用有關(guān)設(shè)備攝像頭及設(shè)備相冊(cè)的權(quán)限，并收集您提供的基于掃描二維碼,、拍攝照片,、拍攝視頻后向我們上傳的圖片、視頻信息如您拒絕提供該權(quán)限和內(nèi)容,，會(huì)使您無(wú)法使用該功能,，但并不影響您正常使用產(chǎn)品與/或服務(wù)的其他功能。同時(shí),，您也可以隨時(shí)通過(guò)您的設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置開(kāi)啟/取消該權(quán)限,。您開(kāi)啟以上權(quán)限即視為您授權(quán)我們可以收集、使用您的此類信息,；當(dāng)您取消該授權(quán)后，我們將不再收集該信息,，也無(wú)法再為您提供上述與之對(duì)應(yīng)的服務(wù),；但除非您依照法律的規(guī)定刪除了您的個(gè)人信息，否則您的取消行為不會(huì)影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的您個(gè)人信息的處理,、存儲(chǔ),。
1.6 設(shè)備信息
我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（包括設(shè)備型號(hào),、操作系統(tǒng)版本,、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符,、IP地址,、IMEI、MAC地址,、使用的移動(dòng)應(yīng)用和軟件安裝列表信息,、設(shè)備環(huán)境等軟硬件特征信息）,、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN接入點(diǎn)等信息),。以上信息是為了根據(jù)您的設(shè)備信息為您切換對(duì)應(yīng)的播放線路提供在線學(xué)習(xí)體驗(yàn),，以及根據(jù)設(shè)備信息優(yōu)化我們的產(chǎn)品在不同平臺(tái)上的適配。若您在我們的平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)交易,，可能還需要使用第三方的交易軟件,，所以我們還需獲取您設(shè)備上的其他軟件信息。
1.6.1 日志信息
當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),，我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。包括您的課程播放記錄,、課程訪問(wèn)量,、課程播放時(shí)長(zhǎng)、IP地址,、WIFI網(wǎng)絡(luò),、電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、使用的語(yǔ)言,、訪問(wèn)日期和時(shí)間,。
上述信息為我方平臺(tái)向您提供核心功能所必須。
1.7 為向您提供相應(yīng)功能,，平臺(tái)需要獲取的權(quán)限包括如下：
1.7.1 讀取及寫(xiě)入存儲(chǔ)器權(quán)限
功能描述：在您觀看課程,、答題、購(gòu)買(mǎi)交易后開(kāi)具發(fā)票并保存發(fā)票圖片時(shí),，為方便您的使用我們提供了下載功能,，可將課程或試題或圖片緩存在您的設(shè)備上。以及在不同的App間進(jìn)行大圖/多圖或大文件一鍵分享時(shí)使用,。多用于我們的分享課程或試題功能,。此時(shí)需要您的授權(quán)我們才能訪問(wèn)該權(quán)限，若您拒絕該權(quán)限則功能將無(wú)法使用,，但并不影響您其他核心功能的使用,。
1.7.2 攝像頭及相冊(cè)權(quán)限
功能描述：允許程序打開(kāi)相機(jī)權(quán)限進(jìn)行拍張，以便方便拍攝疑難問(wèn)題及時(shí)提問(wèn),，相冊(cè)上傳問(wèn)題,、設(shè)置頭像等；
1.7.3 麥克風(fēng)權(quán)限
功能描述：觀看直播課程時(shí),，允許程序打開(kāi)您設(shè)備的麥克風(fēng)進(jìn)行采集聲音,，以便講師聽(tīng)到您的聲音并進(jìn)行語(yǔ)音互動(dòng)；
1.7.4 撥號(hào)權(quán)限
功能描述：允許程序撥號(hào)權(quán)限，直播時(shí)要技術(shù)性問(wèn)題及時(shí)撥打400電話咨詢客服人員,。
1.7.5 位置信息權(quán)限
功能描述：通過(guò)獲取位置信息,，為開(kāi)發(fā)者提供反舞弊功能，剔除作弊設(shè)備,；同時(shí)校正用戶的地域分布數(shù)據(jù),，使報(bào)表數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確。本權(quán)限為可選權(quán)限,。
1.8 征得授權(quán)同意的例外
您充分理解并同意,，我們?cè)谝韵虑闆r下收集、使用您的個(gè)人信息無(wú)需您的授權(quán)同意,，且我們可能不會(huì)響應(yīng)您提出的更正/修改,、刪除、注銷,、撤回同意,、索取信息的請(qǐng)求：
(1) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的,；
(2) 與公共安全,、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的,；
(3) 與犯罪偵查,、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的,；
(4) 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命,、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
(5) 您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息,；
(6) 根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書(shū)面文件所必需的,；
(7) 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn),、處置產(chǎn)品及/或服務(wù)的故障,；
(8) 為合法的新聞報(bào)道所必需的；
(9) 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的,；
(10) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形,。
如您不同意我們按照上述條款向第三方提供您的個(gè)人信息，請(qǐng)您立即停止使用我方平臺(tái)服務(wù),。
三. 產(chǎn)品/服務(wù)中涉及到第三方時(shí)所獲取的個(gè)人信息
我們的產(chǎn)品/服務(wù)中包含一部分第三方的內(nèi)容,，即不屬于我方研發(fā)/經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品/服務(wù)。我們使用第三方產(chǎn)品/服務(wù)，完全是為了給用戶帶來(lái)更完美的體驗(yàn),，所以在使用過(guò)程中第三方會(huì)涉及到以下用戶信息,。以下所有權(quán)限均可在我們的移動(dòng)端產(chǎn)品-“我的”-“系統(tǒng)設(shè)置”-“設(shè)置”中關(guān)閉。
1. 友盟SDK服務(wù)：
收集個(gè)人信息的目的/用途：向您提供編輯的分享方式,，分享內(nèi)容到第三方APP（QQ,，微信，微博）,。
收集的個(gè)人信息類型：您的微信,，QQ，微博授權(quán)信息,、MAC地址,、IMEI，ANDROID,，手機(jī)廣告標(biāo)識(shí)符(IDFV),，手機(jī)開(kāi)發(fā)商標(biāo)識(shí)符(IDFV),GUID,SIM卡信息，定位信息,，IMSI,，網(wǎng)絡(luò)信息，系統(tǒng)版本,。
第三方隱私政策鏈接： https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ
用戶信息及SDK收集使用規(guī)則：
1.IMEI,、設(shè)備MAC地址
獲取設(shè)備的IMEI，通過(guò)IMEI對(duì)用戶進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí),，以便提供統(tǒng)計(jì)分析服務(wù),。在您使用我們產(chǎn)品/服務(wù)中的課程預(yù)約提醒功能或消息提醒功能時(shí)，即需要此權(quán)限
2.軟件安裝列表
查看當(dāng)前軟件安裝列表,，用于分享相關(guān)課程內(nèi)容到微信和QQ等分享平臺(tái),。
如果您最終不希望個(gè)人信息被第三方處理和使用，可在第三方的網(wǎng)站https://outdip.umeng.com/opt_out.html進(jìn)行退出（opt-out）操作,。
3. 騰訊樂(lè)固加固服務(wù)：
收集個(gè)人信息的目的/用途：加固app,，以應(yīng)對(duì)app上線后被反編譯破解。 收集的個(gè)人信息類型： AndroidID,、設(shè)備標(biāo)識(shí)符的MD5值,、網(wǎng)絡(luò)類型、系統(tǒng)運(yùn)行語(yǔ)言環(huán)境,、操作系統(tǒng)版本名稱,、操作系統(tǒng)版本、機(jī)型,、系統(tǒng)版本,、廠商、終端主板名稱、品牌,、設(shè)備內(nèi)存大小,、手機(jī)屏幕分辨率、運(yùn)行環(huán)境,。
為保護(hù)您在使用我們產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)的數(shù)據(jù)安全,，線上產(chǎn)品使用了加固功能。主要提供包括安全掃描,、應(yīng)用加固,、H5加固、SDK加固,、iOS加固,、WebView安全在內(nèi)的基礎(chǔ)加固服務(wù)，以應(yīng)對(duì)應(yīng)用程序,、H5,、SDK等在上線后被反編譯、調(diào)試,、破解,、二次打包和內(nèi)存截取等多種威脅。
4. 樂(lè)播云投屏：
您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí),，為提供您的學(xué)習(xí)觀看體驗(yàn),，我們?yōu)槟尤肓送镀翍?yīng)用，在使用投屏應(yīng)用時(shí),，需要獲取您的授權(quán)才能使用,，若您對(duì)此權(quán)限有異議，建議您停止使用投屏功能,，轉(zhuǎn)為在移動(dòng)或臺(tái)式設(shè)備上觀看課程視頻,。
1.日志信息。當(dāng)您使用樂(lè)播的服務(wù)時(shí),，可能會(huì)自動(dòng)收集相關(guān)信息并存儲(chǔ)為服務(wù)日志信息,。
(1) 設(shè)備信息。例如,，設(shè)備型號(hào),、操作系統(tǒng)版本、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符,、電池,、信號(hào)強(qiáng)度等信息。
(2) 軟件信息,。例如，軟件的版本號(hào)、瀏覽器類型,。為確保操作環(huán)境的安全或提供服務(wù)所需,，樂(lè)播會(huì)收集有關(guān)您使用的移動(dòng)應(yīng)用和其他軟件的信息。
(3) IP地址,。
(4) 服務(wù)日志信息,。例如，您在使用樂(lè)播服務(wù)時(shí)搜索,、查看的信息,、服務(wù)故障信息、引薦網(wǎng)址等信息,。
(5) 當(dāng)您使用樂(lè)播科技提供的投屏服務(wù)時(shí),，樂(lè)播科技會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)投屏服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存并用于故障分析,。收集的日志信息包括投屏服務(wù)使用信息（例如本軟件的版本號(hào),、軟件的總體運(yùn)行情況、使用情況及頻率等）和網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)日志信息（例如網(wǎng)絡(luò)崩潰,、系統(tǒng)活動(dòng)等）,。請(qǐng)注意，單獨(dú)的設(shè)備信息,、日志信息等是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息,。如果樂(lè)播科技將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份，或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,，則在結(jié)合使用期間,，這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,，樂(lè)播科技會(huì)將該類個(gè)人信息做匿名化,、去標(biāo)識(shí)化處理。
2. 位置信息,。當(dāng)您使用與位置有關(guān)的服務(wù)時(shí),，樂(lè)播可能會(huì)記錄您設(shè)備所在的位置信息，以便為您提供相關(guān)服務(wù),。
(1) 在您使用服務(wù)時(shí),，樂(lè)播可能會(huì)通過(guò)IP地址、GPS,、WiFi或基站等途徑獲取您的地理位置信息,。
(2) 您或其他用戶在使用服務(wù)時(shí)提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帳號(hào)信息中可能包含的您所在地區(qū)信息,，您或其他人共享的照片包含的地理標(biāo)記信息,。
如您對(duì)該第三方的隱私政策有所異議,，可在其網(wǎng)站查看詳細(xì)信息
3. 設(shè)備相關(guān)信息（例如IMEI、MAC,、Serial,、設(shè)備機(jī)型、操作系統(tǒng)及版本,、客戶端版本,、設(shè)備分辨率、包名,、設(shè)備設(shè)置,、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、軟硬件特征信息,、設(shè)備名稱）,、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（例如IP地址、藍(lán)牙信息）,。
如您對(duì)該第三方的隱私政策有所異議,，可在其網(wǎng)站查看詳細(xì)信息
四．個(gè)人信息的匿名化使用
在收集您的個(gè)人信息后，我們將通過(guò)技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理,，匿名化處理的信息將無(wú)法識(shí)別主體,。請(qǐng)您了解并同意，在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)匿名化的信息,；并在不透露您個(gè)人信息的前提下,，我們有權(quán)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
五．我們?nèi)绾问褂肅ookie,、Beacon等同類技術(shù)
在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)文件標(biāo)識(shí)您的身份,，這些向您設(shè)備發(fā)送的一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)文件是唯一的,，只能被我們的服務(wù)器讀取和使用。這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie/Flash Cookie或其他類似的技術(shù),。向您發(fā)送這類數(shù)據(jù)文件的目的,，是為了簡(jiǎn)化您的登錄步驟、存儲(chǔ)您的相關(guān)偏好設(shè)置,、幫助判斷您的登錄狀態(tài)和為了保衛(wèi)您的賬號(hào),、數(shù)據(jù)安全等。
您可以根據(jù)自己的偏好或?yàn)g覽器,、操作系統(tǒng)的設(shè)置自行管理或刪除這類數(shù)據(jù)文件,。例如，您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的Cookie,，您也可以設(shè)置瀏覽器拒絕接受Cookie等,。一旦您實(shí)施了這個(gè)“清除”操作,，則在某些情況下您可能會(huì)被重復(fù)的要求驗(yàn)證身份，或者影響您安全訪問(wèn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),。
此外,，我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)上可能還會(huì)包含一些特殊電子圖像（可稱為Beacon）。我們會(huì)通過(guò)Beacon收集您在瀏覽我們網(wǎng)頁(yè)的活動(dòng)信息,，例如您訪問(wèn)的頁(yè)面地址、您瀏覽器的一些基本參數(shù)等,。
六．我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓,、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
我們承諾對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行保密。除本政策約定的場(chǎng)景或與您另行訂立的其他合約外,，我們僅在下列情形中與第三方分享您的必要信息：
1) 向您提供我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),；
2) 已經(jīng)得到了您明確的同意或授權(quán)；
3) 應(yīng)國(guó)家機(jī)關(guān),、有權(quán)部門(mén)的指令或行政,、司法要求所必須提供時(shí)；
4) 應(yīng)您的要求為您處理與他人的糾紛或者爭(zhēng)議時(shí),；
5) 實(shí)現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂媚鷤€(gè)人信息”部分所述的目的,；
6) 如果您參與抽獎(jiǎng)、競(jìng)賽或類似的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)活動(dòng),，我們會(huì)將您提供的信息用于管理此類活動(dòng),。若該活動(dòng)是與第三方聯(lián)合舉辦的，我們可能與其分享活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的,、為完成活動(dòng)所必要的個(gè)人信息,，例如中獎(jiǎng)用戶名單、中獎(jiǎng)用戶聯(lián)系方式等,，以便第三方為您頒發(fā)獎(jiǎng)品或提供產(chǎn)品/服務(wù),；
7) 為遵守法律法規(guī)和行業(yè)習(xí)慣，在我們計(jì)劃于與其他公司合并或其他資本市場(chǎng)活動(dòng)時(shí),，以及其他場(chǎng)景下我們需要接受來(lái)自其他主體的盡職調(diào)查時(shí),，我們可能會(huì)將您的信息提供給相關(guān)的主體；
8) 在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),，如果您與我們的其他用戶產(chǎn)生了基于我們產(chǎn)品與/或服務(wù)而進(jìn)行的交易,，為了維護(hù)交易安全或確認(rèn)交易，您與您的交易對(duì)手可能會(huì)在交易過(guò)程中或者交易完成后看到對(duì)方的部分信息或經(jīng)過(guò)脫敏處理后的部分信息,；
9) 您主動(dòng)通過(guò)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),，與我們的其他用戶,、機(jī)構(gòu)或合作伙伴訂立合約時(shí)，我們將提供您必要的個(gè)人信息（例如真實(shí)姓名,、身份證號(hào),、聯(lián)系方式等）給訂立合約時(shí)的所有關(guān)聯(lián)人員；
10) 在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),，為了維護(hù)歡學(xué)教育,、歡學(xué)教育關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴、您與其他歡學(xué)教育用戶或社會(huì)公眾利益,、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損失而有必要提供時(shí),。
七.我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)個(gè)人信息
1）除非另有約定或法律另有規(guī)定，我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息將儲(chǔ)存在中華人民共和國(guó)境內(nèi),。對(duì)在中華人民共和國(guó)境外收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,，我們將按照中華人民共和國(guó)認(rèn)可效力的法律、法規(guī),、國(guó)際規(guī)則或國(guó)際慣例予以存儲(chǔ),。
2）我們向您承諾，我們將使用以下措施,，使得信息安全保護(hù)達(dá)到合理的水平：
7.1 技術(shù)措施
我們會(huì)采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施,，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采用傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全,，并通過(guò)隔離技術(shù)對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離,。
在部分使用您個(gè)人信息的場(chǎng)景中（例如個(gè)人信息展示、個(gè)人信息確認(rèn)等）,，我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換,、單向哈希在內(nèi)等多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)您的個(gè)人信息在使用中的安全性。
我們亦采用了嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限控制,、多因子身份認(rèn)證等技術(shù)保護(hù)您個(gè)人信息,，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)獲取。
7.2 訪問(wèn)規(guī)范
我們建立了信息安全制度,、數(shù)據(jù)分級(jí)管理規(guī)范,、安全/開(kāi)發(fā)規(guī)范等制度規(guī)范來(lái)管理您個(gè)人信息的存儲(chǔ)、訪問(wèn)和使用,。
我們對(duì)信息接觸者簽署了保密協(xié)議,，并應(yīng)用了訪問(wèn)日志、行為監(jiān)控和專門(mén)的審計(jì)措施來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的管控,。
7.3 其他保護(hù)方式
在員工安全意識(shí)培養(yǎng)上,，我們會(huì)定期舉辦安全、隱私相關(guān)的宣講培訓(xùn)、考試,。
我們也只允許必要知曉這些信息的歡學(xué)教育及歡學(xué)教育關(guān)聯(lián)公司的員工,、合作伙伴訪問(wèn)、接觸個(gè)人信息,，并適用上文提到的所有技術(shù)措施和規(guī)范限制,。我們要求相關(guān)的人員必須履行相關(guān)的保密義務(wù)，如果未能履行這些義務(wù),，則其可能會(huì)被解雇或中止與我們的合作關(guān)系,，直至追究其法律責(zé)任。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不是絕對(duì)安全的環(huán)境,，您通過(guò)各種交流方式與其他用戶的交流無(wú)法確定是否已經(jīng)得到了適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù),。我們建議您在使用其他交流工具時(shí)，注意保護(hù)個(gè)人信息安全,，不要泄露個(gè)人信息或您的賬戶私密信息，同時(shí)在相關(guān)工具上啟用復(fù)雜的密碼,。
請(qǐng)您理解,，由于技術(shù)水平限制及可能存在的各種惡意手段，有可能因?yàn)槲覀兛煽胤秶獾囊蛩囟霈F(xiàn)問(wèn)題,。根據(jù)法律法規(guī)的要求,，在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響,；我們已經(jīng)采取或即將采取的處置措施,；您可以自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議；對(duì)您的補(bǔ)救措施等,。我們同事會(huì)及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件,、信函、電話通知,、站內(nèi)消息等方式告知您,。如果難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理,、有效的方式發(fā)布公告,，并按照監(jiān)管部門(mén)的要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置狀況,。
7.4 信息存儲(chǔ)時(shí)間
我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,，除非法律有強(qiáng)制的存留要求。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：
1）完成與您相關(guān)的服務(wù)目的,、維護(hù)相應(yīng)服務(wù)及業(yè)務(wù)記錄,、應(yīng)對(duì)您可能的查詢或投訴；
2）保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量,；
3）您是否同意更長(zhǎng)的留存期間,；
4）是否存在保留期限的其他特別約定,。
在您的個(gè)人信息超出保留期限后，我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,，或使其匿名化處理,。
5）信息刪除和匿名化處理：如本平臺(tái)服務(wù)決定停止運(yùn)營(yíng)時(shí)，我們將在相關(guān)服務(wù)停止運(yùn)營(yíng)后停止繼續(xù)收集您的個(gè)人信息,。我們將以公告形式將停止運(yùn)營(yíng)通知向您送達(dá),。對(duì)已持有的您的個(gè)人信息將進(jìn)行刪除或匿名化處理。
7.5敏感信息及密碼保護(hù)提示：
1）個(gè)人敏感信息保護(hù)注意：您在使用我們服務(wù)時(shí)自愿共享甚至公開(kāi)分享的信息,，可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息,，例如您的頭像圖片上傳，例如您在提問(wèn),、直播問(wèn)答時(shí)選擇上傳包含個(gè)人信息的圖片,。請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的服務(wù)時(shí)共享甚至公開(kāi)分享相關(guān)信息,。
2）請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,，協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性,。如果我們的物理,、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn),、公開(kāi)披露,、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
3）您的賬戶均有安全保護(hù)功能，請(qǐng)妥善保管您的賬戶及密碼信息,。我方將通過(guò)向其它服務(wù)器備份,、對(duì)用戶密碼進(jìn)行加密等安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變?cè)?。盡管有前述安全措施,，但同時(shí)也請(qǐng)您理解在信息網(wǎng)絡(luò)上不存在“完善的安全措施”。
7.6 信息披露提示及密碼泄露處理： 請(qǐng)注意互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息,，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,，尤其是你的賬戶及密碼發(fā)生泄露,，請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)我方客服，以便我方采取相應(yīng)措施。
7.7 信息安全事件處理：在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響,、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議,、對(duì)您的補(bǔ)救措施等,。事件相關(guān)情況我們將以郵件、電話通知等方式告知您,，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告,。同時(shí),，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況,。
八．您如何管理您的個(gè)人信息
8.1 我們將盡力保護(hù)您對(duì)于您個(gè)人信息的訪問(wèn),、更新、更正您個(gè)人信息的權(quán)利,，除法律法規(guī)規(guī)定的情形外,，您有權(quán)隨時(shí)行使這個(gè)權(quán)利。
8.2 當(dāng)出現(xiàn)以下任一情形時(shí),，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
1) 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了法律法規(guī)；
2) 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了和您的約定,；
3) 如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng),。
8.3 在部分場(chǎng)景中，您可以通過(guò)設(shè)備或操作系統(tǒng)的設(shè)置主動(dòng)的授權(quán)或撤銷授權(quán)我們獲取您的個(gè)人信息,。請(qǐng)您理解,，當(dāng)您撤回授權(quán)或不予授權(quán)我們獲取您的這部分個(gè)人信息時(shí)，我們無(wú)法繼續(xù)為您提供必需這部分信息的對(duì)應(yīng)服務(wù),。但您撤回授權(quán)的決定,，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
8.4在以下情形中,，我們無(wú)法對(duì)您的請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng)：
1) 與國(guó)家安全,、國(guó)防安全有關(guān)的；
2) 與公共安全,、公共衛(wèi)生,、重大公共利益有關(guān)的；
3) 與犯罪偵查,、起訴和審判等有關(guān)的,；
4) 有充分證據(jù)證明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
5) 響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的,；
6) 應(yīng)國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)的要求的,；
7) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
九．本政策的適用和修訂
本隱私政策是歡學(xué)教育統(tǒng)一使用的隱私條款,，歡學(xué)教育所有產(chǎn)品與/或服務(wù)均適用本政策,。在歡學(xué)教育部分的其他產(chǎn)品與/或服務(wù)中，可能會(huì)有其產(chǎn)品與/或服務(wù)特定的隱私政策,，這些特定的隱私政策將更具體地說(shuō)明我們?cè)谄渲腥绾问褂媚男畔?，且這些特定的隱私政策是本政策不可分割的一部分；如果這些產(chǎn)品與/或服務(wù)中特定的隱私政策與本政策有不一致之處,，以該特定的產(chǎn)品與/或服務(wù)的隱私政策為準(zhǔn),。
隨著歡學(xué)教育業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)會(huì)發(fā)生升級(jí)和調(diào)整,，我們可能會(huì)依據(jù)功能調(diào)整,、使用規(guī)則變更、適用法律法規(guī)變更或監(jiān)管要求變更等的情形適時(shí)對(duì)本政策進(jìn)行修訂,。
一旦我們對(duì)本政策進(jìn)行了修訂,，我們會(huì)通過(guò)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)向您提示相關(guān)內(nèi)容的更新，同時(shí),，也請(qǐng)您關(guān)注我們以便及時(shí)了解最新的隱私政策,。如果您在本政策修訂后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，則表示您已經(jīng)充分閱讀,、理解并接受修訂后的隱私政策,。
十．注銷
10.1 如您在我們的平臺(tái)中購(gòu)買(mǎi)過(guò)任意產(chǎn)品/服務(wù)，或您有過(guò)退費(fèi)/改課等行為,，為保護(hù)您的售后權(quán)益,，我們暫不為您注銷賬戶。若您沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)任何產(chǎn)品/服務(wù),，可以在我們的移動(dòng)端產(chǎn)品中“我的”-“注銷”中完成,。
特別提醒：注銷賬號(hào)后，您將無(wú)法再以此賬號(hào)登錄和使用歡學(xué)教育及其關(guān)聯(lián)公司的所有產(chǎn)品/服務(wù),，同時(shí)也將終止在該賬號(hào)下為您提供我們各項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù),，這同時(shí)也不可避免地會(huì)給您的售后維權(quán)帶來(lái)不便。且賬號(hào)一旦注銷完成,，將無(wú)法恢復(fù),。請(qǐng)您在注銷前慎重考慮。
10.2如您確定需要注銷歡學(xué)教育賬號(hào),，您已充分知曉并確認(rèn),，賬號(hào)注銷后該UID仍然存在,，但您將不再擁有賬號(hào)相關(guān)的權(quán)益，包括但不限于：
1）賬號(hào)注銷后,，您將無(wú)法再以該賬號(hào)登錄,、使用歡學(xué)教育旗下或歡學(xué)教育關(guān)聯(lián)的所有公司的全部產(chǎn)品和服務(wù)；
2）賬號(hào)注銷后,，您曾通過(guò)該賬號(hào)登錄,、使用的全部產(chǎn)品和服務(wù)的所有內(nèi)容、信息,、數(shù)據(jù),、記錄將會(huì)被刪除或匿名化處理，您也無(wú)法再搜索,、訪問(wèn),、獲取、使用和找回,，包括但不限于：賬號(hào)信息（頭像,、昵稱等）；
3）賬號(hào)注銷后,，歡學(xué)教育有權(quán)不再為用戶提供任何與賬號(hào)有關(guān)的服務(wù),；
4）您同意通過(guò)賬號(hào)注銷的方式放棄該賬號(hào)在歡學(xué)教育旗下的產(chǎn)品與服務(wù)使用期間已產(chǎn)生但未消耗完畢的權(quán)益及未來(lái)的預(yù)期利益（包括但不限于：歡學(xué)教育代金券，代金券,，紅包,，抽獎(jiǎng)券，學(xué)幣金幣等）,，歡學(xué)教育將對(duì)該賬號(hào)下的全部權(quán)益做清除處理,。
10.3 歡學(xué)教育賬號(hào)一旦注銷，您與我們?cè)炇疬^(guò)的相關(guān)用戶協(xié)議,、其他權(quán)利義務(wù)性文件等相應(yīng)終止（但已約定繼續(xù)生效的或法律另有規(guī)定的除外）,。同時(shí),，您知悉并同意：即使您的賬號(hào)被注銷了,，也并不減輕或免除您在協(xié)議期間內(nèi)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)協(xié)議,、規(guī)則等（可能）需要承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任,。
十一．關(guān)于未成年人信息的保護(hù)
我們十分重視未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。如果您是年齡未滿18周歲的未成年人,，您應(yīng)當(dāng)請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策,。在征得您父母或監(jiān)護(hù)人明確或書(shū)面同意本隱私政策內(nèi)容前，您應(yīng)當(dāng)停止使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),。如您的父母或監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)或向我們提供信息,，請(qǐng)您立即終止使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),，并及時(shí)通知我們，以便我們采取相應(yīng)的措施,。
十二．術(shù)語(yǔ)釋義
12.1 本政策所稱歡學(xué)教育（“我們”）為河南歡學(xué)科技有限公司
12.2 本政策所稱個(gè)人信息,，主要包括：
1) 個(gè)人基本信息（包括個(gè)人姓名、生日,、性別,、地址、電話號(hào)碼,、電子郵箱）,；
2) 個(gè)人身份信息（身份證等有效證件信息）；
3) 網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息（包括系統(tǒng)賬號(hào),、IP地址,、郵箱地址、前述相關(guān)的密碼,、口令,、密保信息等）；
4) 個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息（交易記錄,、消費(fèi)記錄,、學(xué)幣、代金券,、參加的課程等虛擬財(cái)產(chǎn)信息）,；
5) 個(gè)人上網(wǎng)記錄（網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄,、點(diǎn)擊記錄等）,；
6)個(gè)人設(shè)備信息（包括硬件型號(hào)、設(shè)備硬件參數(shù),、操作系統(tǒng)類型和基本信息,、軟件唯一設(shè)備識(shí)別碼、SIM卡信息等在內(nèi)的個(gè)人常用設(shè)備信息）,；
7) 個(gè)人位置信息（包括位置信息等）,。
12.3 本政策所稱信息匿名化是指：
通過(guò)對(duì)個(gè)人信息的技術(shù)處理，使得個(gè)人信息主體無(wú)法被識(shí)別,，且處理后的信息不能被復(fù)原的過(guò)程,。
十三．爭(zhēng)議解決
1. 本隱私政策的解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。任何因本隱私政策以及我們處理您個(gè)人信息事宜引起的爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商友好解決,；若不能協(xié)商解決，您同意將爭(zhēng)議提交鄭州市金水區(qū)人民法院管轄訴訟解決,。
2. 本隱私政策的標(biāo)題僅為方便及閱讀而設(shè),，并不影響正文其中任何規(guī)定的含義或解釋,。
十四．如何聯(lián)系我們
1．如對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,，您可撥打客服電話：400-012-7890與我們聯(lián)系,。我們將在15個(gè)工作日之內(nèi)回復(fù)并處理您的問(wèn)題。
十五．地址
辦公地址：河南省鄭州市金水區(qū)優(yōu)勝北路1號(hào)芯互聯(lián)大廈北座14樓1405室
十六．開(kāi)發(fā)者名稱
河南歡學(xué)科技有限公司
十七．應(yīng)用名稱
歡學(xué)教育