選擇此方式支付訂單的客戶，可選擇在以下銀行進(jìn)行匯款：
| 收款人 | 銀行名稱 | 開(kāi)戶行名稱 | 卡號(hào) |
|---|---|---|---|
| 河南歡學(xué)科技有限公司 | 中國(guó)招商銀行 | 招商銀行鄭州未來(lái)支行 | 371906340610801 |
1,、網(wǎng)上報(bào)名可選擇支付寶或微信在線支付，無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀可直接支付,，若選擇其他第三方支付平臺(tái),，均需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行的支付功能；
2,、網(wǎng)上報(bào)名前,，請(qǐng)確認(rèn)銀行卡內(nèi)金額或額度可一次性全額支付所報(bào)班級(jí)費(fèi)用，目前暫不支持分次付款,。
3,、網(wǎng)上操作過(guò)程中如遇特殊問(wèn)題，可通過(guò)歡學(xué)教育官方網(wǎng)站（歡學(xué)教育）首頁(yè)或致電客服：400-012-7890咨詢處理,。
4,、如因不確定因素使班級(jí)無(wú)法開(kāi)課，歡學(xué)教育會(huì)對(duì)班級(jí)進(jìn)行調(diào)整或取消,，具體以公司的通知為準(zhǔn),。若因此給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。
溫馨提示：報(bào)名成功后,，我們會(huì)通過(guò)電話,、短信、郵件等多種形式向您提供業(yè)務(wù)辦理,、開(kāi)課提醒,、課程調(diào)整、優(yōu)惠信息,、市場(chǎng)講座,、課程規(guī)劃等相關(guān)增值服務(wù)。
5,、我們公司所有的課程售賣都有支付寶,、微信、官方網(wǎng)站支付渠道,。請(qǐng)不要將錢(qián)財(cái)支付給個(gè)人,。職業(yè)資格考試不僅僅需要相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。一般來(lái)講，由于這類考試政策性很強(qiáng),，報(bào)考條件復(fù)雜,，手續(xù)繁瑣，不同地區(qū)又存在較大的差異,。這類政策,、信息的發(fā)布還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一且權(quán)威的渠道，網(wǎng)絡(luò)上各類消息紛繁復(fù)雜,，真假難辨,，而我們大部分學(xué)員都有著一份較為忙碌的工作，可以說(shuō)是白天在工地,，晚上在學(xué)習(xí),，本身時(shí)間就非常的緊迫，想要及時(shí)的了解準(zhǔn)確的考試政策及相關(guān)信息往往耗費(fèi)大量的時(shí)間,。
根據(jù)歡學(xué)教育的經(jīng)驗(yàn),，每年備考的學(xué)員中要花費(fèi)至少五分之一的時(shí)間和精力在收集這些信息上。歡學(xué)教育的班主任服務(wù)就是為了幫助大家進(jìn)行除了學(xué)習(xí)知識(shí)以外的各類繁雜信息收集,，及時(shí)的一對(duì)一通知,，幫助我們節(jié)約時(shí)間提高備考效率。
政策解讀：每當(dāng)國(guó)家或者某個(gè)地區(qū)有新的政策出臺(tái)時(shí),，擁有多年備考指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的歡學(xué)教育班主任們,，都會(huì)第一時(shí)間給出客觀的解讀,，幫助考生正確把握政策動(dòng)態(tài)?？记橥ㄖ簹g學(xué)教育班主任會(huì)在第一時(shí)間對(duì)條件變動(dòng),、時(shí)間公布等考試信息進(jìn)行一對(duì)一發(fā)布。
學(xué)習(xí)督促：班主任老師每天都會(huì)查看同學(xué)們的備考進(jìn)度,，根據(jù)不同學(xué)員不同的備考規(guī)劃,，盡心學(xué)習(xí)督促。
課程通知：每年除了按照既定的課程計(jì)劃授課之外,，歡學(xué)教育還會(huì)根據(jù)當(dāng)年不同的情況加開(kāi)大量的直播課程,，這些課程的開(kāi)課通知會(huì)由班主任進(jìn)行發(fā)布。
學(xué)員評(píng)估：所謂因材施教,，歡學(xué)教育有一套學(xué)員評(píng)估體系,，根據(jù)不同學(xué)員設(shè)計(jì)有不同的班型。班主任會(huì)幫助學(xué)員進(jìn)行評(píng)估,，并給出評(píng)估建議,，和班型推薦，力爭(zhēng)讓同學(xué)們用最小的成本,、最高效率的一次通過(guò)考試,。
在線服務(wù)：學(xué)員通過(guò)點(diǎn)擊用戶中心的班主任服務(wù)直接與班主任聯(lián)系,，享受班主任服務(wù)。
電話服務(wù)：班主任會(huì)按照與學(xué)員的約定,，通過(guò)電話定期跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,。
短信服務(wù)：重要信息，班主任會(huì)一一發(fā)短信進(jìn)行通知,。
QQ,、微信服務(wù)：班主任添加每位學(xué)員的QQ、微信,，甚至創(chuàng)建QQ群,、微信群為大家提供隨時(shí)隨地的服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)接待：如果你來(lái)現(xiàn)場(chǎng),，班主任會(huì)親自接待,。
1,、本功能只針對(duì)網(wǎng)上匯款開(kāi)通課程的用戶開(kāi)放,。如果您是報(bào)面授送的網(wǎng)絡(luò)課程或者到辦公室購(gòu)買的,，請(qǐng)直接聯(lián)系報(bào)名老師，由他們辦理,。
2,、按照協(xié)議，您應(yīng)該在成績(jī)公布30日之內(nèi),，向我們提出重讀申請(qǐng),；以免耽擱您的學(xué)習(xí)。
3,、我們核實(shí)您的成績(jī),、之前報(bào)班情況后會(huì)盡快在該賬號(hào)下開(kāi)通課程。
通過(guò)歡學(xué)教育注冊(cè)并網(wǎng)上成功購(gòu)買課程的學(xué)員（不含面授贈(zèng)送及代理商處訂購(gòu)的學(xué)員）,。
（1）如需退費(fèi)的學(xué)員請(qǐng)首先致電客服熱線做退費(fèi)申請(qǐng),，目前暫時(shí)沒(méi)有其他申請(qǐng)途徑,，日后如果開(kāi)放其他途徑我們會(huì)在網(wǎng)站上告知廣大學(xué)員;
（2）款項(xiàng)將在退費(fèi)確認(rèn)辦理后的10個(gè)工作日內(nèi)退還到學(xué)員接收退款的賬戶中。
（1）學(xué)員申請(qǐng)退費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),，須持相關(guān)憑證（如身份證、協(xié)議,、發(fā)票等）至歡學(xué)教育有限公司報(bào)名點(diǎn)辦理,，或溝通后將相關(guān)憑證郵寄至河南歡學(xué)科技有限公司業(yè)務(wù)部。如他人代辦,，須額外提供學(xué)員身份證復(fù)印件,、授權(quán)委托書(shū)、代辦人身份證,，否則不予辦理,。因辦理退費(fèi)產(chǎn)生的一切費(fèi)用由學(xué)員自己承擔(dān)。
（2）報(bào)名退費(fèi)班集訓(xùn)課程須另行簽訂書(shū)面協(xié)議,，課程結(jié)束后應(yīng)退金額以書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn),。
（3）其他情形辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)的，如學(xué)員將領(lǐng)取的教材及資料全部退回且保存完好（未拆封,、無(wú)涂寫(xiě)及污損）,，則退還全部教材及資料費(fèi)；如有無(wú)法退回的教材及資料(已拆封,、涂寫(xiě)或污損）,，則照價(jià)扣款。
（4）如出現(xiàn)自然因素或不可抗力等影響,，我們可能會(huì)對(duì)此說(shuō)明進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整,，在法律允許范圍內(nèi)最終以河南歡學(xué)科技有限公司解釋為準(zhǔn),。
（1）,、首先確定您是否通過(guò)在線支付或銀行匯款等方式開(kāi)通歡學(xué)教育的課程；如果您是通過(guò)網(wǎng)上支付購(gòu)買課程,，那么課程會(huì)自動(dòng)開(kāi)通,。請(qǐng)登錄網(wǎng)校首頁(yè)進(jìn)入會(huì)員中心聽(tīng)課。如果您是通過(guò)銀行匯款到歡學(xué)教育或指定賬戶,，請(qǐng)聯(lián)系您一直溝通的客服人員。讓她幫您開(kāi)課,。
（2）,、如果您確認(rèn)開(kāi)課或者課程在有效期內(nèi)，請(qǐng)檢查是否聯(lián)網(wǎng)或者登錯(cuò)網(wǎng)址,；如果還不能聽(tīng)課請(qǐng)聯(lián)系客服電話： 400-012-7890
我們現(xiàn)在只提供移動(dòng)端手機(jī)或PAD下載聽(tīng)課，不提供電腦端下載,。請(qǐng)直接下載APP,，選擇您希望的課程直接下載即可，最好在wifi環(huán)境下載,。
在用戶中心“我的課程”中，您都能找到課程所需要的資料,，點(diǎn)擊后面的“講義下載”即可,。另外，每個(gè)班型科目還配有測(cè)試題,，您直接點(diǎn)擊”馬上做題“即可檢查您的學(xué)習(xí)效果,。
一般情況下,，我們的資料都是.pdf格式，請(qǐng)用PDF閱讀器閱覽,。
課程一般在本年度新教材上市之后即開(kāi)始更新,，在新教材上市前,，使用舊版課程備考不會(huì)影響復(fù)習(xí)效果,。
隨課贈(zèng)送的教材,，網(wǎng)校一般會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)安排人員寄送，學(xué)員可直接聯(lián)系班主任索要物流訂單,，快遞一般會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)到達(dá)
歡學(xué)教育支持多種在線支付方式,，普通銀行卡的"網(wǎng)銀支付",，需要事先開(kāi)通網(wǎng)上銀行(具體程序請(qǐng)您咨詢相關(guān)銀行)
歡學(xué)教育的網(wǎng)上支付是不收取任何手續(xù)費(fèi)用,，如果在支付過(guò)程中有費(fèi)用收取情況,，請(qǐng)您咨詢我們的客服人員或者相關(guān)銀行。
為了保證在線支付的安全性,，銀行會(huì)根據(jù)各個(gè)商戶、消費(fèi)者情況的不一致進(jìn)行支付金額限制,，由于各銀行的限額標(biāo)準(zhǔn)并不完全一致,，并且會(huì)隨國(guó)家政策進(jìn)行調(diào)整，請(qǐng)您在辦理網(wǎng)上銀行時(shí),，問(wèn)明確限額標(biāo)準(zhǔn),，或者撥打銀行熱線電話進(jìn)行咨詢。
一般情況下,，您的每筆在線支付的訂單，支付成功后,，銀行頁(yè)面都會(huì)有"支付成功"的字樣進(jìn)行提示,，如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有支付結(jié)果，您也可以通過(guò)銀行網(wǎng)站查詢交易明細(xì),，或者致電銀行的客服,。同時(shí)，在歡學(xué)教育的"訂單中心"中,，此筆訂單的狀態(tài)是"支付完成"并且您的課程同時(shí)也開(kāi)通,。
當(dāng)您選擇(點(diǎn)擊)網(wǎng)上在線支付平臺(tái)后,，標(biāo)志著您已經(jīng)離開(kāi)了歡學(xué)教育的網(wǎng)站。出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因可能與支付平臺(tái)或銀行網(wǎng)絡(luò)有關(guān),，或者與您的計(jì)算機(jī)本身的設(shè)置相關(guān),，建議您與所選的網(wǎng)上支付平臺(tái)的客服聯(lián)系。
由于歡學(xué)教育銷售的是非實(shí)物產(chǎn)品,，所以不能在開(kāi)通課程后再付款，需要在確認(rèn)貨款到賬后才能為學(xué)員開(kāi)通課程,。
購(gòu)課賬戶不能在多個(gè)終端設(shè)備上同時(shí)使用,。
因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差異會(huì)造成視頻卡頓現(xiàn)象,，請(qǐng)點(diǎn)擊下“節(jié)點(diǎn)選擇”來(lái)選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)線路;
App或者PC上都可以選擇 1.5倍速和2倍速播放
可能是APP版本太老,，請(qǐng)直接到歡學(xué)教育官網(wǎng)下載最新APP版本,。
因服務(wù)器異常，導(dǎo)致硬盤(pán)和內(nèi)存同時(shí)超額異常,，技術(shù)人員會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理,，如果當(dāng)天仍未恢復(fù)，可撥打電話：400-012-7890
查看網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正常,，重新安裝APP,。課件下載時(shí)需一個(gè)一個(gè)進(jìn)行。
