選擇此方式支付訂單的客戶，可選擇在以下銀行進(jìn)行匯款：
| 收款人 | 銀行名稱 | 開戶行名稱 | 卡號 |
|---|---|---|---|
| 河南歡學(xué)科技有限公司 | 中國招商銀行 | 招商銀行鄭州未來支行 | 371906340610801 |
1、網(wǎng)上報(bào)名可選擇支付寶或微信在線支付,，無需開通網(wǎng)銀可直接支付,，若選擇其他第三方支付平臺，均需要開通網(wǎng)上銀行的支付功能,；
2,、網(wǎng)上報(bào)名前，請確認(rèn)銀行卡內(nèi)金額或額度可一次性全額支付所報(bào)班級費(fèi)用,，目前暫不支持分次付款,。
3、網(wǎng)上操作過程中如遇特殊問題,，可通過歡學(xué)教育官方網(wǎng)站（歡學(xué)教育）首頁或致電客服：400-012-7890咨詢處理,。
4、如因不確定因素使班級無法開課,，歡學(xué)教育會對班級進(jìn)行調(diào)整或取消,，具體以公司的通知為準(zhǔn)。若因此給您帶來不便,，敬請諒解,。
溫馨提示：報(bào)名成功后，我們會通過電話,、短信,、郵件等多種形式向您提供業(yè)務(wù)辦理、開課提醒,、課程調(diào)整,、優(yōu)惠信息、市場講座,、課程規(guī)劃等相關(guān)增值服務(wù),。
5、我們公司所有的課程售賣都有支付寶、微信,、官方網(wǎng)站支付渠道,。請不要將錢財(cái)支付給個(gè)人。職業(yè)資格考試不僅僅需要相關(guān)的專業(yè)知識。一般來講,，由于這類考試政策性很強(qiáng),，報(bào)考條件復(fù)雜，手續(xù)繁瑣,，不同地區(qū)又存在較大的差異,。這類政策、信息的發(fā)布還沒有一個(gè)統(tǒng)一且權(quán)威的渠道,，網(wǎng)絡(luò)上各類消息紛繁復(fù)雜,，真假難辨，而我們大部分學(xué)員都有著一份較為忙碌的工作,，可以說是白天在工地,，晚上在學(xué)習(xí)，本身時(shí)間就非常的緊迫,，想要及時(shí)的了解準(zhǔn)確的考試政策及相關(guān)信息往往耗費(fèi)大量的時(shí)間,。
根據(jù)歡學(xué)教育的經(jīng)驗(yàn)，每年備考的學(xué)員中要花費(fèi)至少五分之一的時(shí)間和精力在收集這些信息上,。歡學(xué)教育的班主任服務(wù)就是為了幫助大家進(jìn)行除了學(xué)習(xí)知識以外的各類繁雜信息收集,，及時(shí)的一對一通知，幫助我們節(jié)約時(shí)間提高備考效率,。
政策解讀：每當(dāng)國家或者某個(gè)地區(qū)有新的政策出臺時(shí),，擁有多年備考指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的歡學(xué)教育班主任們,，都會第一時(shí)間給出客觀的解讀，幫助考生正確把握政策動(dòng)態(tài),?？记橥ㄖ簹g學(xué)教育班主任會在第一時(shí)間對條件變動(dòng)、時(shí)間公布等考試信息進(jìn)行一對一發(fā)布,。
學(xué)習(xí)督促：班主任老師每天都會查看同學(xué)們的備考進(jìn)度,，根據(jù)不同學(xué)員不同的備考規(guī)劃，盡心學(xué)習(xí)督促,。
課程通知：每年除了按照既定的課程計(jì)劃授課之外,，歡學(xué)教育還會根據(jù)當(dāng)年不同的情況加開大量的直播課程,，這些課程的開課通知會由班主任進(jìn)行發(fā)布。
學(xué)員評估：所謂因材施教,，歡學(xué)教育有一套學(xué)員評估體系,，根據(jù)不同學(xué)員設(shè)計(jì)有不同的班型。班主任會幫助學(xué)員進(jìn)行評估,，并給出評估建議,，和班型推薦，力爭讓同學(xué)們用最小的成本,、最高效率的一次通過考試,。
在線服務(wù)：學(xué)員通過點(diǎn)擊用戶中心的班主任服務(wù)直接與班主任聯(lián)系,，享受班主任服務(wù)。
電話服務(wù)：班主任會按照與學(xué)員的約定,，通過電話定期跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,。
短信服務(wù)：重要信息,，班主任會一一發(fā)短信進(jìn)行通知,。
QQ、微信服務(wù)：班主任添加每位學(xué)員的QQ,、微信,，甚至創(chuàng)建QQ群、微信群為大家提供隨時(shí)隨地的服務(wù),。
現(xiàn)場接待：如果你來現(xiàn)場,，班主任會親自接待。
1,、本功能只針對網(wǎng)上匯款開通課程的用戶開放。如果您是報(bào)面授送的網(wǎng)絡(luò)課程或者到辦公室購買的,，請直接聯(lián)系報(bào)名老師,，由他們辦理。
2,、按照協(xié)議,，您應(yīng)該在成績公布30日之內(nèi)，向我們提出重讀申請,；以免耽擱您的學(xué)習(xí),。
3、我們核實(shí)您的成績,、之前報(bào)班情況后會盡快在該賬號下開通課程,。
通過歡學(xué)教育注冊并網(wǎng)上成功購買課程的學(xué)員（不含面授贈送及代理商處訂購的學(xué)員）。
（1）如需退費(fèi)的學(xué)員請首先致電客服熱線做退費(fèi)申請,，目前暫時(shí)沒有其他申請途徑，日后如果開放其他途徑我們會在網(wǎng)站上告知廣大學(xué)員;
（2）款項(xiàng)將在退費(fèi)確認(rèn)辦理后的10個(gè)工作日內(nèi)退還到學(xué)員接收退款的賬戶中,。
（1）學(xué)員申請退費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，須持相關(guān)憑證（如身份證,、協(xié)議,、發(fā)票等）至歡學(xué)教育有限公司報(bào)名點(diǎn)辦理，或溝通后將相關(guān)憑證郵寄至河南歡學(xué)科技有限公司業(yè)務(wù)部,。如他人代辦,，須額外提供學(xué)員身份證復(fù)印件、授權(quán)委托書,、代辦人身份證,，否則不予辦理。因辦理退費(fèi)產(chǎn)生的一切費(fèi)用由學(xué)員自己承擔(dān),。
（2）報(bào)名退費(fèi)班集訓(xùn)課程須另行簽訂書面協(xié)議,，課程結(jié)束后應(yīng)退金額以書面協(xié)議為準(zhǔn)。
（3）其他情形辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)的,，如學(xué)員將領(lǐng)取的教材及資料全部退回且保存完好（未拆封,、無涂寫及污損），則退還全部教材及資料費(fèi),；如有無法退回的教材及資料(已拆封,、涂寫或污損），則照價(jià)扣款,。
（4）如出現(xiàn)自然因素或不可抗力等影響,，我們可能會對此說明進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，在法律允許范圍內(nèi)最終以河南歡學(xué)科技有限公司解釋為準(zhǔn),。
（1）,、首先確定您是否通過在線支付或銀行匯款等方式開通歡學(xué)教育的課程,；如果您是通過網(wǎng)上支付購買課程，那么課程會自動(dòng)開通,。請登錄網(wǎng)校首頁進(jìn)入會員中心聽課,。如果您是通過銀行匯款到歡學(xué)教育或指定賬戶，請聯(lián)系您一直溝通的客服人員,。讓她幫您開課,。
（2）,、如果您確認(rèn)開課或者課程在有效期內(nèi)，請檢查是否聯(lián)網(wǎng)或者登錯(cuò)網(wǎng)址,；如果還不能聽課請聯(lián)系客服電話： 400-012-7890
我們現(xiàn)在只提供移動(dòng)端手機(jī)或PAD下載聽課，不提供電腦端下載,。請直接下載APP,，選擇您希望的課程直接下載即可，最好在wifi環(huán)境下載,。
在用戶中心“我的課程”中，您都能找到課程所需要的資料,，點(diǎn)擊后面的“講義下載”即可,。另外，每個(gè)班型科目還配有測試題,，您直接點(diǎn)擊”馬上做題“即可檢查您的學(xué)習(xí)效果,。
一般情況下,，我們的資料都是.pdf格式，請用PDF閱讀器閱覽,。
課程一般在本年度新教材上市之后即開始更新,，在新教材上市前，使用舊版課程備考不會影響復(fù)習(xí)效果,。
隨課贈送的教材,，網(wǎng)校一般會在3個(gè)工作日內(nèi)安排人員寄送,，學(xué)員可直接聯(lián)系班主任索要物流訂單，快遞一般會在一個(gè)星期內(nèi)到達(dá)
歡學(xué)教育支持多種在線支付方式，普通銀行卡的"網(wǎng)銀支付",，需要事先開通網(wǎng)上銀行(具體程序請您咨詢相關(guān)銀行)
歡學(xué)教育的網(wǎng)上支付是不收取任何手續(xù)費(fèi)用,，如果在支付過程中有費(fèi)用收取情況，請您咨詢我們的客服人員或者相關(guān)銀行,。
為了保證在線支付的安全性，銀行會根據(jù)各個(gè)商戶,、消費(fèi)者情況的不一致進(jìn)行支付金額限制,，由于各銀行的限額標(biāo)準(zhǔn)并不完全一致，并且會隨國家政策進(jìn)行調(diào)整,，請您在辦理網(wǎng)上銀行時(shí),，問明確限額標(biāo)準(zhǔn)，或者撥打銀行熱線電話進(jìn)行咨詢,。
一般情況下，您的每筆在線支付的訂單,，支付成功后,，銀行頁面都會有"支付成功"的字樣進(jìn)行提示，如果當(dāng)時(shí)沒有支付結(jié)果,，您也可以通過銀行網(wǎng)站查詢交易明細(xì),，或者致電銀行的客服。同時(shí),，在歡學(xué)教育的"訂單中心"中,，此筆訂單的狀態(tài)是"支付完成"并且您的課程同時(shí)也開通。
當(dāng)您選擇(點(diǎn)擊)網(wǎng)上在線支付平臺后,，標(biāo)志著您已經(jīng)離開了歡學(xué)教育的網(wǎng)站,。出現(xiàn)上述問題的原因可能與支付平臺或銀行網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，或者與您的計(jì)算機(jī)本身的設(shè)置相關(guān),，建議您與所選的網(wǎng)上支付平臺的客服聯(lián)系,。
由于歡學(xué)教育銷售的是非實(shí)物產(chǎn)品,，所以不能在開通課程后再付款,，需要在確認(rèn)貨款到賬后才能為學(xué)員開通課程。
購課賬戶不能在多個(gè)終端設(shè)備上同時(shí)使用,。
因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差異會造成視頻卡頓現(xiàn)象,，請點(diǎn)擊下“節(jié)點(diǎn)選擇”來選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)線路;
App或者PC上都可以選擇 1.5倍速和2倍速播放
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因服務(wù)器異常，導(dǎo)致硬盤和內(nèi)存同時(shí)超額異常,，技術(shù)人員會及時(shí)進(jìn)行處理,，如果當(dāng)天仍未恢復(fù)，可撥打電話：400-012-7890
查看網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正常,，重新安裝APP,。課件下載時(shí)需一個(gè)一個(gè)進(jìn)行。
